Operational support

システム運用・保守

煩わしいシステム運用を当社に移管しませんか？！

トラブル時にはバンコクを拠点としたエンジニアが迅速に訪問し、機器の種類に関わらず復旧対応を行います。
もちろん修理だけではなく、ユーザー側の視点に立ったサポートも行っており、
キッティング作業やWindowsのトラブル、インターネット関連のトラブルも対応。
コストもかなり抑えることが可能です。

サーバやストレージへの監視と障害対応、ヘルプデスクサービス、問い合わせ対応、IT資産の管理・更新、パッチ対応これらを一元的に管理することで、状況変化に柔軟に対応できるシステム運用体制を構築・運用します。

タイの郊外でも24時間365日リモートで監視することが可能です。ITシステムの稼働状況を確認することにより未然にトラブルを防ぐことが可能です。

お客さまに代わってシステム運用を行い人件費等のコストの負担を減らすことが可能です。